نحوه بازیابی پیام های حذف شده واتساپ
واتساپ یک برنامه پیام رسانی است که به شماره تلفن های همراه متصل است. این سرویس متعلق به فیس بوک به بیش از 2 میلیارد کاربر خود اجازه می دهد تا پیام های متنی ارسال کرده و از طریق صوت (VoIP) با سایر کاربران تماس بگیرند. این برنامه در iOS ، Android و KaiOS در سراسر جهان در دسترس است. همچنین نسخه های MacOS و Windows وجود دارد که برای استفاده باید به حساب موبایل متصل شوند.
با توجه به تعداد کاربران عظیم خود، تعجب آور نیست که با تصادف اشتباه کاربران یک یا دو پیام رخ دهد. این مشکل با گزینه جدید “حذف برای همه-delete for everyone” بدتر می شود. آنجاست که ما برای کمک وارد می شویم. در این مقاله، ما چند روش برای بازیابی صحیح پیام های حذف شده WhatsApp در Android و iOS به شما میگوییم.
با ما همراه باشید.
چرا نیاز به پشتیبانگیری از WhatsApp وجود دارد؟
اگر پیام اشتباه را حذف کردهاید یا به طور تصادفی یک مکالمه را به جای بایگانی کردن آن حذف کرده اید، هنوز امیدی برای بازیابی آنچه از دست دادهاید وجود دارد. این در صورتی است که نسخه پشتیبان تهیه کردهاید. متاسفانه هیچ روش رسمی برای بازگرداندن اطلاعاتی که در تلفن یا رایانه شما پشتیبان گیری نشده است، وجود ندارد.
واتساپ نه تنها برای ارتباط با خانواده و دوستان بلکه برای کار و جلسات به یک ابزار حیاتی تبدیل شده است. این برنامه برای تبدیل به یک حرکت دیجیتالی و ارتباط کاری از خانه، بستری بسیار مناسب است. با این وجود، یادداشت ها، گفتگوها و رسانه های مهم ممکن است حذف شوند. همچنین خطر سرقت یا گم شدن دستگاه شما نیز وجود دارد. خوشبختانه واتس آپ در صورت اجازه به صورت خودکار از اطلاعات خود در Android یا iPhone شما از طریق Google Drive یا iCloud پشتیبان گیری می کند. برای کاربران Android، واتساپ همچنین پشتیبان محلی را در تلفن شما ذخیره می کند. در صورت حذف تصادفی پیام ها، واتساپ داده ها را از آخرین نسخه پشتیبان تهیه می کند تا بازیابی شود.
نحوه بازیابی پیام های پاک شده در واتساپ
تفاوت هایی در بازیابی پیام های حذف شده در WhatsApp بین iOS و Android وجود دارد، اما همه آنها به خدماتی نیاز دارند که تلفن شما قبلا به آنها مجهز شده است؛ یعنی برنامه های iCloud و Google Drive. همچنین می توانید یک نسخه از چت های خود را با ارسال ایمیل به خودتان ذخیره کنید تا در صورت بروز مشکل، از آنها یک بکاپ داشته باشید.
بازیابی پیام های واتساپ در آیفون
اگر از کاربران ios هستید، به دو روش می توانید پیام های حذف شده Whatsapp را بازیابی کنید.
بازیابی پیام های واتساپ از طریق iCloud
در صورت فعال بودن، واتساپ به طور خودکار پشتیبان گیری را در iCloud در هنگام استفاده عادی ایجاد و به روز می کند. ضامن روشن یا خاموش کردن آن را می توانید در برگه تنظیمات WhatsApp پیدا کنید. با روشن کردن برنامه ، کلیک روی برگه تنظیمات (نماد چرخ دنده)، انتخاب Chats و رفتن به پشتیبان گیری Chat می توانید آن را پیدا کنید. نسخه پشتیبان دارای گزینه های روزانه، هفتگی یا ماهانه است.
بررسی کنید آیا iCloud شما از داده های WhatsApp پشتیبان دارد یا خیر
WhatsApp را حذف کنید. با استفاده از همان شماره تلفن همراه، WhatsApp را دوباره نصب کنید و در صورت درخواست بازگرداندن مکالمات قدیمی،”Restore” را انتخاب کنید. اکنون فقط منتظر بمانید تا برنامه پشتیبان را یکپارچه کند. توجه داشته باشید که در صورت انتخاب، باید روی گزینه iCloud کلیک کنید.
بازیابی پیام های واتساپ از طریق iTunes
روش دوم برای کار به رایانه یا مک به iTunes نیاز دارد و بیشتر یک اقدام پیشگیرانه است. اگر ویندوز دارید، میتوانید برنامه iTunes را از طریق وب سایت Apple بارگیری کنید. توصیه می شود که iOS و iTunes به دلیل مشکلات احتمالی به آخرین نسخه ها به روز شوند. این روش نه تنها از WhatsApp بلکه از کل دستگاه شما نسخه پشتیبان تهیه می کند.
برای پشتیبانگیری از پیام های خود در آیتونز، مراحل زیر را دنبال کنید:
-
iPhone خود را با iTunes به رایانه یا Mac وصل کنید.
-
iTunes را راه اندازی کنید و روی iPhone خود کلیک کنید تا “صفحه خلاصه-summary screen” ظاهر شود.
-
روی iCloud یا “This Computer” کلیک کنید تا محل پشتیبان گیری مکان مناسب برسد.
-
منتظر بمانید تا روند به پایان برسد.
برای بازیابی پیام های خود از نسخه پشتیبان قبلی:
-
iPhone خود را با iTunes به رایانه یا Mac وصل کنید.
-
iTunes را راه اندازی کنید و روی iPhone خود کلیک کنید تا summary screen ظاهر شود.
-
“Restore Backup” را انتخاب کرده و به “کدام نسخه پشتیبان برگردید-which backup to revert to” را انتخاب کنید.
-
منتظر بمانید تا روند به پایان برسد.